После регистрации и входа в систему вы видите все созданные заявки от Вашего магазина.

Заявки можно отсортировать, скрыв закрытые заявки кнопкой фильтра.

 

 

Создание заявки - нажимаем кнопку +

 

 

Переходим к экрану сервисов.

ВАЖНО правильно выбрать сервис, чтобы заявка попала к нужному исполнителю. Сервисы можем добавить и удалить, отработает по опыту.

Логически разделили сервисы на группы. Можно воспользоваться поиском.

 

 

 После выбора сервиса описываем проблему и нажимаем кнопку Создать заявку

 

Далее к заявке подключается специалист. В процессе решения может потребоваться доп информация. В заявке можно переписываться как в чате, обмениваться фото

 

 Так же вы видите изменение статуса заявки

 

После решения заявки вы увидите изменение статуса на Выполнено, Вы можете оставить оценку специалисту

 

 

Для подтверждения решения - Вам нужно нажать кнопку Закрыть заявку или Переоткрыть, если заявка не решена