Как установить intraDesk
Устанавливаем новую программу IntraDesc.
Для установки с мобильного телефона можно сосканировать QR код
или самостоятельно скачать из доступного магазина приложений
после установки нужно пройти авторизацию
В поле адрес системы нужно ввести swnn
В поле Логин нужно ввести email директора магазина. Например для Смарт 7 будет
dirshop007@swnn.ru
Для Смарт 51
dirshop051@swnn.ru
для Смарт 101
dirshop101@swnn.ru
Пароль для всех
123456
Для супервайзеров существует отдельный логин, обратитесь к сотрудникам IT-отдела для получения информации о нём.
Далее переходим на главную страницу приложения
На этой странице видим свои заявки, их статусы.
Заявки можно открыть касанием и увидеть подробности, ответить или оставить комментарий, добавить фото
На соседней кнопки - портал с инструкциями, который будет дополняться
Для получения уведомлений о новых сообщениях от поддержки нужно предоставить права приложению. Для этого - перейти в настройки и разрешить отправлять уведомления